Governança Corporativa

Nesta seção você encontrará documentos e publicações referentes às regras de conduta aplicáveis aos colaboradores do Morgan Stanley Brasil, bem como informações relacionadas ao Componente de Ouvidoria e ao Canal de Denúncia Anônima para comunicação de indícios de ilicitude.

Análise de Valores Mobiliários – Research

A Política de Gestão de Conflitos e Controles Internos para a Atividade de Análise de Valores Mobiliários identifica e administra situações de potenciais conflitos de interesses que possam afetar a imparcialidade dos analistas de valores mobiliários vinculados à Morgan Stanley Corretora de Títulos e Valores Mobiliários S.A., entre outras situações relevantes.

 

Política de Gestão de Conflitos e Controles Internos para a Atividade de Análise de Valores Mobiliários

Código de Conduta

Documento primordial que define os padrões de conduta que todo colaborador do Morgan Stanley no Brasil deve adotar no exercício de suas atividades, bem como denota os principais valores e pilares que pautam os nossos negócios no Brasil e no mundo.

 

Código de Conduta 2022

Ouvidoria e Integrity Hotline

Os canais da Ouvidoria são dedicados exclusivamente ao atendimento de clientes e usuários de produtos e serviços do Conglomerado Morgan Stanley no Brasil para envio de elogios, consultas, reclamações, críticas e denúncias. Quaisquer comunicações enviadas por estes canais que não digam respeito ao escopo da Ouvidoria (incluindo, mas não se limitando a ofícios ou notificações, judiciais ou extrajudiciais, de qualquer natureza) não serão validamente recebidos, devendo ser enviados pelos canais apropriados sob pena de serem desconsiderados.

 

Horário de Funcionamento:
de 2ª a 6ª, das 9h às 18h

 

Telefone Gratuito:

0800-774-6058

*Atenção: Tendo em vista o atendimento híbrido, solicitamos, por gentileza, que deem preferência ao atendimento via e-mail da Ouvidoria.

 

Endereço:

Av. Brigadeiro Faria Lima, 3600,
7º andar
São Paulo, SP 04538-132 

 

Email:

ouvidoria@morganstanley.com

 

Procedimentos de Ouvidoria

 

Relatório de Ouvidoria - 1º Semestre de 2018

Relatório de Ouvidoria - 2º Semestre de 2018

Relatório de Ouvidoria - 1º Semestre de 2019

Relatório de Ouvidoria - 2º Semestre de 2019

Relatório de Ouvidoria – 1º Semestre de 2020

Relatório de Ouvidoria – 2º Semestre de 2020

Relatório de Ouvidoria – 1º Semestre de 2021

Relatório de Ouvidoria – 2º Semestre de 2021

 

Integrity Hotline – Canal de Denúncia Anônima

O Integrity Hotline é o canal de denúncia anônima destinado à comunicação de indícios de ilicitude conforme previsto na Resolução CMN n° 4.859/20, e visa atender todos os indivíduos que necessitem fazer algum tipo de denúncia relacionada ao Morgan Stanley no Brasil, colaboradores, controladores ou membros de órgãos estatutários.

 

Horário de Funcionamento:

24 horas por dia / 07 dias na semana

 

Telefone Gratuito:

0800-892-0804

 

Regulamento – "Integrity Hotline"